Всё по делу - понятно, коротко и доступно
В начатое февраля 2026 года в отделении банка оформил дебетовую карту с начислением 2% кэшбэка на все покупки.
Однако при получении карты не уточнил детали начисления кэшбэка за покупки.
Сегодня. 01 марта увидел в своём личном кабинете, что мне начислили 120 рублей 14 копеек кэшбэк за покупки в феврале, но они не были переведены на банковскую карту.
Чтобы не гадать обратился за поддержкой в онлайн чат банка.
Оператор онлайн чата Анастасия быстро ознакомилась с направленным в чат скриншотот и вопросом по переводу кэшбэка и без всякой волокиты, коротко, быстро и понятно оказала информационную поддержку, сообщив мне, что баллы автоматически будут 03.03.2026 года переведены на мою банковскую карту, то есть, что меня не интересовало, так как мне подобное не нравится.
Поддержкой доволен и оценил на 5.
Кроме того, оператор не навязывала мне того, что я
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...