Ужасное обслуживание по аккредитиву
- Мной был открыт аккредитив в Сбербанке. При оформлении сотрудники настойчивого предлагали оформить согласие на получение Сбербанком выписки из ЕГРН и автоматическом раскрытии аккредитива, я даже подумал что это удобно. Переход права завершен и конечно же все произойдёт автоматически? Не в Сбербанке. Хорошо, с электронной выпиской еду в банк. Менеджер уверенно нажимает на клавиши, прикрепляет файлы, отправляют на проверку. Не проходит и 5 минут, как мне приходят отказ в связи с несовпадением данных – не хватает файла электронной подписи и собственно XML файла. Возвращаюсь к менеджеру и прошу показать как он отправляет – обнаруживаю, что при отправке появляется сообщение что файлы такого типа прикрепить невозможно, хотя в самом информационном сообщении они указаны в качестве допустимых. Через поиск нахожу электронную почту, которая работает с аккредитивами и куда можно отправить электронную выписку. Все уходит как в чёрную дыру – ответа о приеме нет. С момента сделки прошло уже несколько дней – данные до сих пор в статусе "запрашиваются", это же так сложно – сделать запрос в росреестр и получить через минуту выписку. Да, за мной как за премиальным клиентом ещё закрепили персонального менеджера, который именно в эти дни отсутствует и возможности связаться с другим нет. В общем, если сделку нужно совершать срочно – не советую открывать аккредитив в этом банке – полная некомпетентность на каждом шаге.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...
Отличное обслуживание
Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих...