Консультация по акции Альфа-пятница (такси)
05 февраля 2026 в 22 час 42 мин я обратила с он - лайн чат Альфа-банка. Дело в том, что в акции Альфа пятница мне выпало 30% кэшбэка на такси. А завтра 06.02.2026 (в пятницу) мне как раз предстоит поездка на такси в больницу. Мне требовалось подсказать установлена ли какая то минимальная сумма оплаты на такси (например от 100 руб), чтобы мне начислился кэшбэк? Или на любую сумму начисляется кэшбэк? Через 3 минуты как я позвала оператора к чату присоединилась специалист Ксения (в 22 час 44 мин). Она поприветствовала меня по имени, что очень приятно, попросила немеого времени чтобы ознакомиться с вопросом. Уже через 2 минуты Ксения вернулась с ответом на мой вопрос. Она ответила,что минимальная сумма операции: 1 ₽, лимит кэшбэка — 100 ₽.Участвуют все все карты Альфа-Банка, МСС должен быть 4121, 3990 (Яндекс Go, Uber, Везёт). Также меня интересовал вопрос - какое число поездок можно совершить одну или можно несколько, чтобы начислялся кэшбэк? Ксения ответила что количество поездок не ограничено необходимо совершить хотя бы 1 покупку в категории, но лимит кешбека ограничен до 100 рублей. Также я спросила конда выплатиться кэшбэк? Ксения ответила что начислят кэшбэк 10 марта. Вся консультация длилась 15 минут и была очень информативной. Ксения показала себя настоящим профессионалом, на все мои вопросы получены исчерпывающие ответы. Кроме того хотелось бы отметить вежливость Ксении. В начале обращения она приветствовала меня по имени, в ходе консультации благодарила за ожидание, а в конце пожелала хорошего вечера. Спасибо, мне понравилась консультация.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативное решение по обращению
Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и...