Оценка покупки у партнёра
Здравствуйте! Хотела бы сердечно поблагодарить оператора "Совкомбанк" И-у Юлию, которая в онлайн-чате, куда я обратилась 19.02.26 г., в 17:48, проконсультировала меня относительно смены размера начислений за оценку покупки у партнёра.
Зайдя в историю баллов, я с удивлением обнаружила, что за оценку каждой покупки у партнёра мне почему-то начисляют всего 1₽, хотя за предыдущие периоды начисляли 5₽. Сразу же решила уточнить, что это: какие-то новые правила или технический сбой? Уведомлений о смене размера начислений не видела.
Юлия любезно уведомила меня, ответив на ряд вопросов, что с 01.01.26 г. изменились условия начисления по оценкам за покупки и теперь вместо прежних 5₽ за каждый отзыв начисляется 1₽, причём эти условия действуют по всем картам "Халва" и для всех категорий клиентов, без исключения, в том числе и по подписке "Халва. Десятка".
Очень жаль, конечно, но правила есть правила. Также Юлия заметила, что при оплате заёмными средствами услуг ЖКХ кэшбек не начисляется. Помимо консультации, Юлия хотела предложить мне выгодное суперпредложение кредитования — денежная сумма с возвратом процентов, мотивируя выгодными ставками при открытии счёта. Но, поскольку в ближайшее время крупных трат не планирую, отложила рассмотрение этого предложения на потом.
Спасибо Юлии за профессиональную консультацию и выгодное предложение, очень ценный сотрудник!
Скриншоты из оноайн-чата в количестве 9 шт. прилагаю.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Татьяна
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...