Дельный совет

01.03.2026 17:31
178
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Было необходимо снять собственные средства с карты Халва...Делаю это редко, в основном расплачиваюсь картой. В ближайшем офисе Совкомбанка есть банкомат , но он только принимает наличные, а выдать мне не сможет...Знаю,что при снятии денег с Халвы в банкомате другого банка..Но не знаю подробностей - берут ли комиссию, сколько, в каких банках...20 февраля в 11:04 позвонила на Горячую линию...Соединили достаточно быстро с Натальей.... Я задала интересующие вопросы - в банкомате какого банка можно снять наличные с Халвы?? Без комиссии, конечно.😄Оказалось, что есть банки - партнеру...Наталья перечислила их, но мне показалось,что их не очень много..Меня интересовал конкретный банк! А он не партнёр..Тогда Наталья дала совет,который удобен мне! И решение было на поверхности,казалось, а я не догадалась... Наталья посоветовала перевести через СБП с Халвы на счёт нужного мне банка...И потом снять наличные в этом банке! Я так и сделала сразу после нашего разговора,который и длился - то ,кстати, чуть менее четырех минут. Спасибо Наталье за нужный совет, за чуткость и вежливость!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-13T10:40:36+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей преданности вашему финансовому комфорту. Обещаем дальнейшее совершенствование наших услуг, чтобы соответствовать вашим высоким стандартам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка