"Лучший" банк с которым я когда-либо имел дело

Мое знакомство с этим банком началось в начале 2025 года, когда я решил оформить карту юнионпей.
Бесплатное оформление, это опеределенно плюс. Сделали ее за 1.5 недели, все как у всех.
Не обошлось без нюансов:
Оформление на сайте - невозможно, после заполнения заявки предлагает прийти в отделение и сделать это офлайн, ну да ладно.
Карта открывалась для пользования в странах азии. В целом хорошо себя показала, если не пару моментов.
1. Поддержка не круглосуточная, нужно учитывать разницу часовых поясов.
2. При оформлении валютной карты, сотрудник не сообщил, что комиссия за каждое снятие будет 800 рублей, а с рублевой - 300 рублей.
3. И конечно каждые выходные технические работы, карту нельзя пополнить и переводить между счетами, как итог - остаешься без денег.

4. Перевод между счетами в приложении в выходной день? А вот не выйдет, перевод занимает 1 рабочий день, внутри ОДНОГО банка, одного клиента и все это в 2026 году.

Спустя год, решил оформить уже рублевую карту, для поездки и началось самое интересное.
Про старые отделения, без рабочей живой очереди и уставших сострудников - опустим, один визит можно и перетерпеть.
Получаем карту, радуемся и улетаем. А через неделю из приложения пропадают все карты и счета. Думали можно положиться на этот банк? Куда уж, звонки, чаты, поддержка, они говорят что все видят и только технический отдел может помочь, отправляется заявка, срок рассмотрения 3 - 10 рабочих дней. Через неделю карты появляются в приложении, казалось бы, пользуйся и радуйся, НО. Банк решил удалить мои данные паспорта из своей системы, отчего заблокировалась возможность переводить средства с пополняемого счета на карту, а по СБП пополняется именно счет. Банк предлагает прийти в офис и обновить данные паспорта, дистанционно невозможно.
Спасибо, понадеятся на банк, остаться заграницей без карт, потому что какой то гений в техническом отделе решил удалить мои паспортные данные, тем самым вынудив купить билет обратно, что бы прийти в отделение. Все это в 2026 году.
Конечно никто ни за что не отвечает, никто не знает как так произошло и банально извиниться - не в состоянии. Все те же уставшие сотрудники с безразличием.

Если планируете взять карту в путешествие, подумайте несколько раз. Если что то случится, и карта самовольно решить закрыться/исчезнуть/заблокироваться, поддержка вам ничем не поможет, им абсолютно плевать. Советую открывать запасную карту UnionPay. Худший банк с которым я когда либо взаимодействовал.