Обратилась в онлайн-чат 21 февраля в 16:57 и ко мне сразу подключился главный специалист по клиентскому сервису Василий. Я увидела впервые в приложении в разделе 'платежи" раздел, который назывался "пополнить из другого банка" и попросила Василия рассказать подробнее об этом переводе и о нюансах. В 17:01операиор поблагодарил меня за ожидание и очень подробно рассказал о том, что этот перевод основывается на переводах по системе быстрых платежей, поэтому как таковых нюансов не имеет, это вид быстрого платежа и без комиссии. В 17:04 я уточнила, значит ли это, что я могу не заходя в свой другой банк пополнить счет Совкомбанка из него. Через минуту Василий подтвердил информацию и прислал пошаговую подсказку, как произвести данный перевод. Оцениваю консультацию на "5". Я получила оперативные ответы, мне все стало понятно и чуть позже я использовала данный вид перевода- осталась довольна, удобно и быстро. У меня все получилось, буду использовать и дальше! Спасибо Василию за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...