Получила нужный документ в чате при помощи оператора Ольги
21 февраля в 4:11 я написала в чат и бот предупредила о том, что ожидание оператора займёт 15 минут и более, но мой вопрос не был срочным, поэтому в этот момент для меня был абсолютно не критичным. Пока ожидала оператор, озвучился свой вопрос- как сформировать самостоятельно или получить уже готовую выписку по счету (именно по счету) за февраль 2026 года. В 4:31 оператор Ольга озвучила, что я могу сделать это самостоятельно (прислав краткую понятную инструкцию- профессионально и грамотно поступила). Также Ольга написала, что есть вариант получить уже готовую выписку по счету в чате. Ольга напомнила, что это бесплатно и я могу её переслать куда, мне угодно (прислала как это сделать).Ольга попросила уточнить, по какому именно продукту нужен документ. После моего ответа в 4:33 Ольга прислала готовый вариант выписки по текущему счету в чате, а в 4:36 оператор дополнительно указала, где в приложении я могу скачать эту выписку (помимо чата). Оцениваю консультацию на отлично- благодарю Ольгу за дополнительные полезные советы во время консультации и за то, что предоставила мне нужный документ за считанные минуты. Отличный сервис и грамотный подход!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...