Не могу снять деньги в Тайланде почти неделю

02.03.2026 08:19
420
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Уже неделю пытаюсь снять деньги через банкомат в Таиланде, каждый раз банкомат пишет что операция приостановлена и нужно обратиться в свой банк, оставляю обращение в банк через чат в мобильном приложении, пишут что со мной свяжется служба мониторинга, сначала писали что свяжутся по номеру который привязан к банку (он сейчас недоступен), потом написали что могу дать свой тайский номер и по нему мне позвонить из отдела мониторинга. Спустя 1-2 дня когда мне никто не звонил пишу им в чат, говорят что всё проверили без звонка и могу снимать деньги, еду к банкомату, снова та же ошибка, пишу в чат, снова пишут что свяжутся и через 1-2 дня снова пишут что всё хорошо, можете снимать. Еду снимать и снова та же ошибка. В итоге так по кругу уже 3 раза меня заверяли что всё хорошо, а снять я так и не смог. Потом в чате мне вообще начали говорить что связаться со мной по иностранному номеру не смогут (видимо предыдущие несколько операторов меня обманывали?), но ограничения снова сняты (снять деньги я так и не смог). В общем никому не советую этот ужас, в нужный момент можете легко остаться без денег заграницей, а помочь вам не смогут и только будут писать что всё хорошо или что нужно подождать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-06T19:16:39+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-03-03T13:11:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Проверили информацию. Операции на дополнительный контроль Банка на основании части 3.4. статьи 8 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» не поступали. Блокировка по линии Департамента противодействия мошенничеству не осуществлялась. С Вами связался представитель Службы качества и предоставил пояснения. При возникновении вопросов рекомендуем обратиться по имеющимся контактам. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Карта

Оценка 5

Было хорошее и быстрое обслуживание, рассказали все условия. Выпускала карту Union Pay для заграницы, надеюсь, будет работать. Сотрудницы банка грамотно и оперативно пояснили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка