Возврат на Халву средств, первоначально оплаченных с карты другого банка
Хочу рассказать о своем положительном опыте взаимодействия с Совкомбанком. Мне понадобилось вернуть товар в магазин. Первоначально покупка была оплачена картой другого банка. Но в момент, когда я делала возврат, я обнаружила что той карты со мной нет. Оставлена дома. Первая мысль была – как же так, придется идти за картой домой.
Но в этот момент я уже оформляла возврат и сотрудник магазина спросил, есть ли у меня с собой другие банковские карты. Была только Халва. Однако этот магазин – не партнер Халвы. А Халва – карта рассрочки. И вообще, мало ли какие есть нюансы, о которых я не знаю. Я в такой ситуации еще не была и не хотелось рисковать. Так что решила проконсультироваться в чате мобильного приложения банка.
09 февраля 2026 г я написала в чат и мне ответил оператор Б-ин Сергей. Он сообщил, что данную информацию мне надо уточнить непосредственно в магазине, в котором я собираюсь оформить возврат. Если магазин сможет оформить возврат на другую карту, то средства мне поступят. То есть со стороны банка проблем не будет.
Я оформила возврат на Халву. Через 3 дня, 12 февраля 2026 г, деньги на Халву поступили. Это видно на приложенном скрине. Спасибо сотруднику банка за предоставленную оперативно консультацию и решение моего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...