Консультация по увеличению лимита заемных средств
Добрый день! Я активно пользуюсь картой Халва, но иногда пользуюсь заёмными средствами, лимит которых мне установил банк. 08 февраля 2026 года в 11:04 я обратилась в чат банка с вопросом о повышении лимита и какие условия требуются. Сначала переписка велась с ботом, но я требовала подключения оператора. Оператор И. П-ва подробно задавала вопросы, я на них отвечала. Составила заявку, но к сожалению, лимит мне не увеличили. Но теперь я знаю, что через три месяца могу снова обратиться с этим вопросом. Затем я обнаружила, что сумма заёмных средств у меня оказалась больше чем лимит. Я снова обратилась в чат банка и снова мне на помощь пришла оператор И. П-ва. Она внимательно ознакомилась с моей проблемой и объяснила, что в сумму задолженности вошла сумма подписки. Я очень благодарна Ирине за чёткие и подробные ответы, всё по существу. Приятно общаться с такими грамотными работниками. Скриншот переписки прилагаю к данному отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...