Помогли узнать сумму к оплате
Подходило время оплаты ежемесячного платежа по кредитной карте Халва. Брал часто и много товаров, поэтому никогда особо не запоминал сумму, старался всегда оплачивать без просрочек сразу в первый день. Однако 13 февраля 2026 г., вероятно в приложении был технический сбой, так как в его различных разделах отображалась разная сумма задолженности к погашению. До этого таких ситуаций никогда не возникало, поэтому для уточнения вопроса я обратился в этот же день в 08,51 в онлайн-чат мобильного приложения.
Вопрос взяла в работу оператор Дарья Л-ва. Она уточнила какие суммы у меня отображаются на главном экране и какие в графике. Я ответил - 5778 и 4828 р. соответственно. Дарья уточнила информацию и сверив необходимые данные сообщила, что корректное отображение всегда в графике и мне нужно погасить 4828, 04 руб.
Также специалист добавила на будущее, что оплачивать нужно всегда именно следуя суммам в графике, так как иногда из-за технических работ, фактов списаний и пополнений карты на главном экране может отображаться неверная сумма.
Благорадя оперативности Дарьи я избежал просрочки, спасибо за четкое решение моего вопроса в рамках чата. Переживал конечно вдруг все-таки оплатил то, но нет. Списалось все как нужно, задолженности спустя время не возникло, что подтверждает профессионализм Дарьи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Помощь в онлайн чате
05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки...
Подписка халва 10
Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...