Не закрывают счёт и не возвращают деньги!
Здравствуйте, 25 февраля хотела сделать перевод. В мобильном приложении мне не дали это сделать и написали позвонить в банк, что бы подтвердить, что перевод делаю я а не мошенники! В Сбербанке часто такое бывает, звонишь, говоришь роботу что это ты, и через 5 минут уже можешь пользоваться картой дальше. Я начинаю звонить, трубку не кто не берет! Я 3 раза звонила, и 3 раза нужный мне оператор не брал трубку!!! После мне приходит смс на телефон, что моя карта заблокирована по 115 ФЗ. Я не могу не перевод сделать, не снять свои деньги с карты, не в мобильный банк зайти! Я приехала в офис, написала заявление на закрытие счета и получение своих денег наличными в кассе! Заявление, приняли, карту забрали, но деньги так не отдали, сказали подождать 1-2 дня. Мой счёт закроют, мне позвонят и скажут когда придти за наличными! Прошло уже 5 дней, мне так не кто и не позвонил! Сами трубку не берут! Я осталась с детьми без денег, и не могу понять, когда я их смогу забрать! Писала и на сайте им, и обращение отправляла. В ответ тишина! Сегодня напишу в ЦБ РФ. Заблокировать мои деньги, так за минуту. Вернуть, так неделями жди!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Фора-Банк
Всё включеноФора-Банк
Премиальная картаФора-Банк
МигФора-Банк
Пенсионная картаФора-Банк
Солнечная заботаФора-Банк
Безграничная добротаОтзывы о дебетовых картах Фора-Банка
Отличное обслуживание
Оформляла недавно карту, осталась под приятным впечатлением. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.Оставила заявку на сайте, перезвонили в тот же день, уточнили детали, и в...
Сотрудники офиса "Пушкинский" готовы разбираться в нестандартной ситуации
1 августа я приехал на один день в Москву и решил оформить карту Фора-Банка. (Мне рассказывали, что у этого банка самое продвинутое ДБО.) Сначала я обратился в офис "Проспект...
Как положить деньги на карту
Я клиент банка, владелец дебетовой карты. Уже писала положительный отзыв о работе банка. НО теперь столкнулась с ситуацией, когда возникли претензии к работе банка.: 1. Невозможно...
Благодарность сотруднику доп.офиса
Доброго времени суток! Выражаю огромную благодарность Сотруднице Фора-Банка ДО 'Проспект Вернадского' Ольге Васильевне за вежливость, доброжелательность, приветливость в...