Слова благодарности сотрудникам Альфа банка
20 ноября я обратилась в приложении альфа банка в чат для уточнения вопроса о переводе заработной платы с другой карты, стала ли я клиентом и есть ли у меня подключеный автоплатеж. Сотрудник Денис мне все объяснил что он не видит в моем приложении окно для создания шаблона автоплатежа по запросу из другого банка. Поэтому автоплатежей не будет. Отвечал он конечно долго, но я не торопилась. Главное важен был ответ а не время которое он занял. И тут чтобы сгладить столь долгое ожидание мне предложили подарок месяц бесплатного обслуживания по бизнес карте. Очень приятно была удивлена за такой подарок. На следующий день я ещё раз написала в чат о подтверждении данного поощрения в виде бесплатного обслуживания бизнес карты в течении одного месяца. И сотрудник Арина подтвердила данное поощрение. В последнее время альфа банк радует Своими подарками для клиентов. Так же 2 декабря я вновь обратилась в чат для уточнения вопроса про перевод зп из другого банка. Вопрос был решён и сотрудник Жанна вновь сделала от лица альфа банка приятный подарок в виде 300 рублей за покупки товаров в супермаркете, кафе или ресторанов на сумму от 300рублей, а также заправки и магазины одежды. Кеш бэк будет зачислен сразу на покупку от 300р. Меня это очень порадовало и я не раздумывая совершила покупку и моментально пришёл кеш бэк. Очень приятно. Спасибо большое сотрудникам альфа банка что отвечают на все вопросы клиентов, после которых остаётся приятное ощущение на душе. Очень рада что я являюсь вашим клиентом. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...