Банк, в котором трудятся некомпетентные сотрудники

02.03.2026 17:02

536

Оценка

Отзыв проверен

Сегодня 2 марта 2026 года я была в офисе Россельхозбанка по адресу г. Омск, ул. Маяковского 16, мне необходимо было оплатить квитанции по капремонту свою и мамину, две разные квитанции по разным адресам. Сотрудница на кассе Ф-ова С. З., стажер, провела платеж одной квитанцией по одному адресу, соответственно по второму адресу квитанция осталась не оплачена. Когда я это увидела, я сказала, что это два разных платежа и необходимо их разделить минут около 15 она сидела и пыталась кому то звонить, но ничего не выходило, я потребовала руководителя. Управляющий данным офисом Ш-ин Р. Х. долго недоуменно рассматривал ту неверную квитанцию, которую сотворила Фа-ва, и он оказалось тоже не знал, что с этим делать, видите ли не обучен кассовому делу. Ситуация как это исправить прояснилась только после звонка ещё выше. Вопрос почему в банке трудятся такие не компетентные и не грамотные специалисты и допускают такие грубые финансовые ошибки!!! Считаю, что стажеру вообще не место в данной специальности, крайне невнимательная ! Управляющий, как оказалось, тоже не ориентирован в разрешении таких простых даже ситуаций!!! Прошу разобраться по моему обращению, считаю, что Ф-ва С. З. вообще просто профнепригодна, даже не принесла извинения за свои грубейшие ляпы.

Администратор народного рейтинга

2026-03-06T10:07:54+03:00

Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.

Россельхозбанк

2026-03-03T16:47:33+03:00

Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что обслуживание в Банке по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление. Наиболее приоритетными направлениями развития Банка являются качество и культура обслуживания клиентов. Мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе благодаря обращениям клиентов Банка. Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг клиентам Банка. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.83%

решено проблем

9 337

отзыва

9 263

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Расчетный счет user-104024231397 Хочу оставить положительный отзыв сотрудникам Россельхозбанка в г. Дербент обратился для открытия расчетного счёта для организации, взял талон , через несколько минут меня вызвали...

Россельхозбанк

Хорошее обслуживание user-279126334538 Добрый день. Я, Зоя И. Я. обслуживаюсь в отделении г. Новый Оскол с 2018г, как Индивидуальный предприниматель (выпускаю с/х продукцию) и каждый раз обслуживанием очень довольна, т...

Россельхозбанк

Благодарность user-998821859816 Добрый день. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам россельхозбанка в г.Касимов. я являюсь директором организации. С 14.04.2022г. обслуживаюсь в этом офисе. Обращаюсь...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику user-847126308201 Здравствуйте! Делюсь впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанка в г. Карачев (ул. Советская, д. 60). 19.08.2026 пришел туда за консультацией по открытию расчетного счета . В...

Россельхозбанк

Открытие расчётного счёта ИП user-422326305746 Добрый день! Хочу поблагодарить за оперативное открытие расчетного счета. Совсем недавно я зарегистрировалась как ИП. Предложения были из разных банков, но я выбрала Россельхозбанк...

Россельхозбанк

Отличная работа сотрудников! user-432312187027 Редко оставляю отзывы, но про данное отделение банка хочу замолвить пару словечек. Я клиентка данного офиса Россельхозбанка г. Гулькевичи с 2014 г, пользуюсь картами...

Россельхозбанк

Благодарность user-880426298827 Хочу оставить отзыв об офисе Россельхозбанка в слободе Кашары клиентом которого я стал при открытии расчетного счета. 25 августа 2026 года посетила данный офис. Офис банка...

Россельхозбанк

Расчетный счет

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв сотрудникам Россельхозбанка в г. Дербент обратился для открытия расчетного счёта для организации, взял талон , через несколько минут меня вызвали... Читать полностью

04.09.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Я, Зоя И. Я. обслуживаюсь в отделении г. Новый Оскол с 2018г, как Индивидуальный предприниматель (выпускаю с/х продукцию) и каждый раз обслуживанием очень довольна, т... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам россельхозбанка в г.Касимов. я являюсь директором организации. С 14.04.2022г. обслуживаюсь в этом офисе. Обращаюсь... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте! Делюсь впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанка в г. Карачев (ул. Советская, д. 60). 19.08.2026 пришел туда за консультацией по открытию расчетного счета . В... Читать полностью

31.08.2026

Открытие расчётного счёта ИП

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить за оперативное открытие расчетного счета. Совсем недавно я зарегистрировалась как ИП. Предложения были из разных банков, но я выбрала Россельхозбанк... Читать полностью

31.08.2026

Отличная работа сотрудников!

Оценка 5

Редко оставляю отзывы, но про данное отделение банка хочу замолвить пару словечек. Я клиентка данного офиса Россельхозбанка г. Гулькевичи с 2014 г, пользуюсь картами... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об офисе Россельхозбанка в слободе Кашары клиентом которого я стал при открытии расчетного счета. 25 августа 2026 года посетила данный офис. Офис банка... Читать полностью

31.08.2026