Помощь оператора Альфа банка
У меня есть брокерский счёт БКС инвестиции и я хотел вывести не нужную сумму на Альфа карту,но можно было вывести деньги только по реквизитам,а я не переводил по реквизитам и не знаю где что искать и всвязи с этим решил уточнить подробности в чате поддержки мобильного приложения Альфа-банка.10 февраля в 17:11 я скинул скрин в чат поддержки на котором были не заполнены БИК и номер счёта чтобы оператор понял сразу что мне нужно. И ещё я написал вопрос:Где в приложении это найти?Надо деньги перевести себе из приложения БКС инвестиции.В 17:14 мне в чате ответил оператор поддержки Альфа-банка Артём и написал:👋 Здравствуйте!
Скачать в PDF и распечатать реквизиты счёта можно:
В приложении:
1️⃣ Выберите в приложении нужный счёт в разделе [Все мои продукты](alfabank://all_user_products)
2️⃣ Нажмите на раздел "Открыть Реквизиты"
Здесь сможете увидеть номер счёта и БИК банка.Я прочитал это всё и попытался найти,но не нашёл.В 17:19 ещё раз написал не могу найти БИК банка и номер счёта.В 17:19 на этот раз мне ответил другой оператор поддержки Альфа-банка Михаил и написал:Здравствуйте, Владислав!
Нажмите, пожалуйста, на ваш счет → Открыть реквизиты счета.И я наконец то нашёл то что мне нужно было.По итогу я перевёл деньги и они пришли быстро на Альфа карту .Если так разбираться то оператор Артём тоже самое сказал что и Михаил только другими словами.Там я не увидел из за зрения своего когда искал.Так что молодцы оба быстро ответили и по делу и решили мою проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Решили вопрос с комиссией
Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне...
Снятие комиссии
Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года...
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Ответственный подход
Хочу выразить благодарность банку за оперативное решение проблемы! Случилась неприятность — списали лишнюю сумму за Сбп перевод на мою карту другого банка. Дело происходило 22.08...
Справедливость восторжествует
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня...