Списание денег за карту, которую я даже не получала и не активировала
Оформляла карту UnionPay через сайт Россельхозбанка. Информация о комиссии на странице заявки в явном виде указана не была.
Пришла в офис получать карту.
Сотрудница дала подписать стандартные бумаги на присоединение к ДБО и получение доступов к интернет-банку. И только после этого устно сообщила, что обслуживание карты теперь стоит 4500 ₽ (карта со счетом в юанях стала платной).
Я сразу же отказалась от получения.
Началась неразбериха: мне заявили, что раз я «заказала», то комиссию отменить нельзя.
НО: Заявление на открытие счета я не подписывала, расписку в получении карты не подписывала, карту физически в руки не брала. Услуга не была оказана.
Написала заявление в свободной форме по совету управляющего отделения. Обещали перезвонить через 3 дня. Тишина. Ни звонка, ни решения.
В итоге карту я не получила, услугу не активировала, но в приложении уже висит счет и карта, и самое ужасное — с меня списали деньги (поставили в холд) за то, что я даже в руках не держала.
При повторном обращении в чат банка с описанием проблемы, в подачи претензии через чат мне отказли.
С таким в банках сталкиваюсь впервые. Жду возврата средств и закрытия счета, который я не просила открывать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Дебетовая карта
03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в...
Отличный банк
15.06.2026 обратилась в банк РСХБ, отделение по адресу: г. Краснодар, ул. Короленко 2 для оформления карты Union Pay для поездки в Китай. Впечатления исключительно положительные...
Открытие карты
добрый день! меня зовут К-т Ачын Айдарович. 03.09.2026 оформил дебетовую карту юнион пей в офисе банка в городе Чадан по улице Набережная дом 1 меня обслуживала сотрудник М-ш Аяна...
Благодарность
Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим...
Благодарность
Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта...
Благодарственное письмо
Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по...
Спасибо за профессионализм сотрудникам банка
2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали...