Бот Катюша - быстрый помощник по выбору выгодного вклада!

02.03.2026 19:20
360
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 02.03.2026 года обратилась в 16:44 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом : "Какой выгодный вклад на сегодняшний день можно открыть в Совкомбанке?" Мне в ту же минуту ответил Бот Катюша, и сообщил, что всю актуальную информацию по вкладам, процентным ставкам, срокам и условиям, можно прочитать на официальном сайте Совкомбанка, или возможно предоставить в режиме онлайн. Я выбрала вариант онлайн, и Бот Катюша задал еще вопросы о том, планирую ли я пополнять или снимать со вклада денежные средства? Я ответила, что не планирую до окончания срока вклада ни снимать, не пополнять вклад. После уточнения у меня дополнительной информации, Бот Катюша предложил вариант выгодного вклада "Весенний доход". Условия такие: 1). Вклад открывается и пополняется на сумму от 50 000 руб. сразу в день открытия вклада, 2). В течении 10 дней со дня открытия вклада его можно пополнять, 3). Сумма пополнения составляет от 1000 рублей (минимальная сумма пополнения), 4). Проценты по вкладу: - на 3 месяца = 14,6%, - на 6 месяцев =14,1%, на 1 год (12 месяцев) = 13,5% и далее. Это % ставки без дополнительных условий по тратам по карте. Меня условия по вкладу устроили, они отличные 👍, и я сразу открыла 2 вклада на необходимый мне период. Вот так быстро, в течении 3-х минут, я узнала актуальные ставки по вкладам и условия их открытия! Спасибо Совкомбанку за современные технологии и быстрое решение моего вопроса с помощью Бота Катюша! Оценка за консультацию 5, отлично! Скриншоты переписки с ботом и копии договоров приобщила в раздел "Документы". 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-02T20:10:53+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка