Категории повышенного кешбека (и их связь с МСС-кодами операций)

28.02.2026 днём я обратился в банк (через мобильное приложение) по вопросу категорий повышенного кешбека. Дело в том, что по одной из моих карт банка необходимо было выбрать категории повышенного кешбека на следующий месяц (из предложенных банком нескольких на выбор). Причем категории указаны укрупненные и что они включают - мне было точно неизвестно. Самостоятельно найти эту информацию я не смог и поэтому обратился вподдержку банка. Сначала в чате я в течение примерно 5 минут "пытал" чат-бота, но получить от него необходимую информацию я так и не смог. Затем меня всё-таки соединили с сотрудником тех.поддержки банка - Ф-ым Марком. Сначала он мне предложил выснить на информационных сайтах МСС-коды тех или иных операций, дав соотв.ссылку (в т.ч. на сайт Банки.ру). Вероятно, сотрудник меня не понял - и мне еще раз пришлось ему пояснить, что меня интересует соотв.таблица с категориями Совкомбанка, где для каждой категории бы указывлись отнесенные именно Совкомбанком те или иные МСС-коды операций. Основная цель - обоснованный мною выбор укрупненных категорий на следующий месяц (из списка доступных). После моих уточнений сотрудник тех.поддержки прислал мне в част файл с программой лояльности банка, гденаичная с 6-ой страницы перечислены все укрупненные категории и соответствующие им МСС-коды. В частности, меня интересовала категория "Транспорт" и относится ли к ней покупка авиа- и ЖД-билетов. По приведенном таблице было видно, что покупка авиа- и ЖД-билетов к укрупненной категории "Транспорт" НЕ относится вСовкомбанке. Выяснить, под каким МСС-кодом пройдут покупки - сотрудник мне предложил непосредственно у тех.поддержки организации-продавца товаров/услуг. В принципе, полученная информация стала для меня достаточной - для принятия обоснованного решения о выборе той или иной укрупненой категории повышенного кешбека на след.месяц. Благодарю сотрудника банка, который уделил много достаточно много времени, и предоставил в итоге полную и необходимую мне информацию, а также дал полезные рекомендации. А Совкомбанку рекомендую донастроить чат-бота, чтобы он мог сам выдавать подобную информацию, без необходимости привлечения сотрудника поддержки банка. Спасибо.