Банк надоел уже своей рассылкой рекламы

02.03.2026 21:23
316
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Уже несколько месяцев прошу, а в последнее время уже даже требую у банка ПСБ отключить рекламные рассылки.

Первая заявка на отключение рекламы помогла лишь на пару недель! Потом опять посыпалась реклама с предложением взять кредит, открыть вклад, оформить ПДС и т.д. и т.п. 

Вторая заявка была уже отправлена в профильный отдел, в онлайн-чате сказали, что ответ/решение поступит в течение 3х дней. Но нет: ни ответа, ни привета... И реклама все также продолжает сыпаться!!! Причем, когда я отправила заявку на кредит на 700 тыс.р когда мне действительно нужны были деньги (банк незадолго до этого предлагал кредит до 5 млн.р.), мне было отказано.... И каково же было мое удивление, когда мне банк опять начал слать предложения взять кредит с возвратом процентов в конце срока..., а потом и про кредитку, которая уже есть, кстати.

Написала запрос опять в онлайн-чат на отключение рекламы... и вместо того, чтобы ее все-таки оключить или хотя бы сообщить, когда это будет сделано, оператор что делает? .... Заводит еще одну заявку в профильный отдел... Вот это уже не смешно...

Погашаю кредитку и отзываю согласие на обработку ПД... Хотя нет у меня уверенности, что реклама прекратится.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-12T08:35:19+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2026-03-11T09:57:28+03:00
Здравствуйте. 09.12.2025 сотрудник не в полном объеме зафиксировал информацию об отказе от рекламы, из-за чего часть рассылок может продолжать поступать. В дальнейшем сотрудники также не выполняли необходимые действия, чтобы отключить оставшуюся часть рассылок, приносим извинения. Рекламу по Вашему запросу отключили.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка