При закрытии вклада деньги на счёт не зачислили

02.03.2026 23:33
404
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Открыл вклад в псб банке, закрыл его досрочно и деньги на мой счёт в этом же банке не зачислили. Оператор в банке сказал что вклад закрыт, а в онлайн кабинете вклад открытый и невозможно его закрыть, пишут обратитесь в банк. 

Этот банк сами обманщики, вклад закрыли и деньги не дают ни наличными, ни безналичными, не переводят на мой же зарплатный счёт в этом же банке. Два часа мне делали мозг, гоняли по приложениям, типа обновите приложение или загрузите с rustore новое приложение, ничего не изменилось в онлайн кабинете. В кабинете вклад открыт, а у них он закрыт. Денег нет 

по факту. Потом вышла девушка со службы безопасности банка и сказала что операцию они заблокировали, т. к. им показалось что я под воздействием мошенников. Сказала что деньги будут на счёте вечером или утром следующего дня. Сейчас 23 часа, денег нет. За моиг же деньги мне устроили проблемы. При том, что при открытии вклада уверяли, что закрыть вклад могу и положить деньги на мой счёт в любой момент. Чем эта эпопея закончится не известно ещё, жду до утра. После этого даже ни рубля своей зарплаты не хочу туда зачислять. Обман Всем в своей организации расскажу, чтобы не обращались в этот банк. 

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ НИКОГДА!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-19T09:10:31+03:00
Оценку зачли за качество консультации при обращении по дистанционным каналам.
ПСБ
ПСБ
2026-03-13T11:38:36+03:00
Здравствуйте. При Вашем обращении на горячую линию сотрудник корректно сообщил Вам информацию по ограничению доступа в личный кабинет. С данным ограничением устанавливается суточный лимит проведения операций и платежей в размере 30 000,00 рублей. Из-за наличия такого ограничения закрытие вклада было недоступно. 03.03 ограничения были сняты.
Инна Чекурова
2026-03-04T00:08:00+03:00
после этого смог зачислить деньги с закрытого мною вклада в онлайн кабинете.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка