Помогли настроить систему СБП. Не пришлось идти в отделение, Альфа-Банк дистанционно помог
Решил выбрать Альфа-Банк основным банком для входящих переводов по СБП, мне удобно было бы получать переводы именно на дебетовую карту Альфа-Банка. Но я не знал как сделать это в приложении Альфа-Банка.
Для получения ответов на вопросы 1 марта 2026 г. в 22:50 я написал в чат мобильного приложения Альфа-Банка.
Ко мне подключились представители Альфа-Банка Антон, а затем Екатерина. Екатерина рассказала мне, что необходимо перейдите в раздел «СБП»
(на главном экране нажать кнопку «СБП»). После откроется окно с историей переводов и настройками СБП. Далее необходимо открыть настройки получателей.
Выбрать пункт «Банки‑получатели» (или «Список получателей», в зависимости от версии приложения) и выбрать Alfa‑Bank. Екатерина отдельно упомянула, что если у меня не получится, то я могу повторно обратиться к ней за помощью.
После подробно расписанного алгоритма действий, у меня получилось выбрать Альфа-Банк основным банком для входящих переводов. Чему я был несказанно рад.
Далее, мне перевели друзья необходимую сумму по СБП, и деньги действительно были зачислены на дебетовую карту Альфа-Банка. То есть, настройки успешно заработали.
Я благодарю представителя Альфа-Банка Екатерину за оказанную консультацию, отмечаю ее внимание к деталям, вежливость и пунктуальность.
Мой вопрос был успешно решен дистанционно, мне не пришлось идти в отделение банка за консультацией. Спасибо за помощь. В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения Альфа-Банка. Спасибо за консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Решили вопрос с комиссией
Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне...
Снятие комиссии
Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года...
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Ответственный подход
Хочу выразить благодарность банку за оперативное решение проблемы! Случилась неприятность — списали лишнюю сумму за Сбп перевод на мою карту другого банка. Дело происходило 22.08...
Справедливость восторжествует
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...