Заблокировали незаконно средства

Я пенсионер, ветеран труда, мне дочь ссылку от совкомбанка "приведи друга" по которой я стал оформлять карту халва. Доставка была оформлена курьером. Курьера прождали почти целый день, несмотря на то что временной интервал был указан утренний. Пришел курьер стал оформлять карту, а потом заявляет что какту он дать не может так как мне больше 70 лет. На вопрос зачем вы вообще тогда пришили с этой какой, и отняли кучу времени, курьно, он представитель банка ответил . Ну да вот такие у нас ошибки! Предложил оформить просто дебетовую карту. В службы поддержке мы с большим трудом получили разъяснения, что в этом случае бонусы не начислят.Пришлось все оформлять за ново по новой ссылке. Со второй попытки получил дебетовую кату . Что бы получить бонусы нужно потратить 1000 рублей в течении 10 дне. Я закрыл свой счет в другом банке для того чтобы открыть в совкомбанка накопительный счет "копилка". Открыл счет копилка. Потом мне нужно было сделать перевод своей жене, тоже клиенту совкомбанка. Предварительно я уточнил можно ли это делать и какие лимиты на переводы. В службе поддержки меня заверили, что все хорошо. Как только я сделал перевод своей жене, мне сраз заблокировали карту и доступ в личный кабинет. Вот тут начался садизм и ужас! От операторов ничего не добиться. Каждый оператор нес откровенную чушь, причем каждая версия одного оператора, противоречила другому. Откровенно врали и вводили в заблуждение. Пришлось доказывать что моя жена это моя жена и зачем я ей переводил деньги. Потребовали подтвердить происхождение денег. Я пенсионер рабочимстажем 41год, я прислал и эти подтверждающие документы. Но все равно карту мне разблокировали и удерживают все мои пенсионные накопления. Вообщем лишили меня средств к существованию. Я онкологически больной пенсионер. Мне и моей жене нужны наши средства на жизнь и лечение. Банк каждый раз переобувается присылая отписки! Не отдают деньги! Тем самым отнимая у меня и моей семьи и наши деньги и последнее здоровье!