Правила акции «Рекомендуйте карту «Халва»

03.03.2026 11:40
225
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.03.2026 в 12:09 написала в чат банка по вопросу: друг скинул ссылку на оформление карты «Халва» и там указано, что нужно сделать покупку в магазинах-партнерах и далее не понимаю: нужно сделать покупку в рассрочку, либо просто рассчитаться заемными средствами? На странице акции указаны просто заемные средства, а в сообщении от друга - оплата в рассрочку. Катюша - виртуальный помощник обозначила общие моменты: заполнить заявку на оформление карты; в течение 10 календарных дней после оформления карты совершить покупки любыми средствами на сумму от 1 000 ₽ в магазинах-партнерах и в течение 20 рабочих дней после выполнения условий акции вам (тому, кто поделился ссылкой) автоматически будут зачислены 1500 баллов, вашему другу (тому, кто оформил карту) от 500 баллов. Я позвала оператора и к диалогу присоединилась И-а Юлия. Оператор Юлия уточнила, что если вы совершаете покупки заемными средствами, то кешбэк - 1000 баллов, если покупки своими средствами, то кешбэк 500 баллов. Я спросила про магазины-партнеры в которым можно совершить оплату и Юлия направила путь, по которому можно посмотреть магазины-партнеры и их адреса. Спасибо Юлии за ответы на все интересующие вопросы и быструю консультацию.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-08T14:17:04+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, после консультации вы совершили покупку в рамках данной акции? 14.03.2026 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-15199081419
2026-03-08T15:05:18+03:00
Добрый день. Да, совершила покупку 06.03.2026
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-03T12:11:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка