Вам обязательно повезет
Открывала дебетовую карту, звонила на горячую линию за разъяснением и попадала на некомпетентных операторов, потом сделала заявку на сайте и перезвонила оператор Ксения(внутренний номер 2***8)- грамотна, приветлива, после ее звонка открыла карту. Затем пыталась открыть накопительный сч: та же проблема, пока не дозвонилась до Кристины(2***9), которая все деликатно, повторяя с терпением одно и тоже все разьяснила . Пишу имена и номера, чтобы руководство обратило внимание на этих сотрудников и отметило их. Далее:наконец, открыла счет, но теперь не могла найти свой договор в ЛК(не был подгружен и никто не мог помочь), пока(бинго!) не отписалась в чате Эвелина и решила вопрос на раз!!!). Девчонки, молодцы! К чему я все это пишу- человеческий фактор! Конечно , изматывает писать бесконечно, звонить, слушать бота, но будьте настойчивы в звонках и вам обязательно попадется грамотный специалист, они точно в Совкомбанке есть. В общем, благодаря Ксении, Кристине, Эвелине я открыла нс(хотя уже собиралась не связываться с этим банком). Дерзайте, вам обязательно повезет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...