Обман сотрудника

03.03.2026 16:11
553
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В декабре со мной связался сотрудник Альфа-Банка, представившийся экспертом по банковским решениям для бизнеса. Он сообщил о предодобренном кредите для бизнеса и настаивал на подписании согласия на ЭДО в отделении банка. Во время подписания согласия документ был заменен, и вместо согласия на ЭДО мне на подпись подсунули заявление на открытие счета для ИП. Я не планировала открывать счет для ИП, и уж тем более таким образом.

И это было только начало откровенного цирка. Далее со мной связался другой сотрудник банка, представившийся аналитиком, заявив, что рассмотрение заявки на кредит возможно только после получения мной эквайрингового терминала. Что ж, после того как я получила терминал, «доблестный» Альфа-Банк тут же испарился! Исчезли оба так называемых «сотрудника», а вместе с ними - и всякая видимость той самой «предодобренной» заявки на кредит, которая и создана то никогда не была. Классика жанра для аферистов!

Вы всерьез полагаете, что подобным образом вы сможете выстроить долгосрочные (хотя какие тут долгосрочные, хоть какие-то) отношения с клиентами? Ваши сотрудники - группа лиц, действующая по предварительному сговору, вводящая людей в заблуждение, чья единственная цель - обманным путем навязать ненужные услуги и ввести людей в заблуждение. Мошенничество ли это? Вопрос не требующий ответа в данном контексте.

Никогда в жизни больше не свяжусь с Альфа-Банком. Я расторгла все действующие продукты, активно делюсь своим негативным опытом и продолжу им делиться. Мой негативный опыт станет для вас самой лучшей антирекламой! Подобные методы ведения бизнеса, напоминающие действия преступных группировок, вряд ли помогут вам достичь масштаба действительно крупных и надежных банков. С таким подходом вас ждет только крах.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-19T16:10:11+03:00
Приветствуем! Мы проверили информацию и не можем подтвердить нарушения. Вам корректно рассказали об условиях, а также все действия совершали с вашего согласия. Добавим, что вы приняли решение работать с представителем по заявке на кредит в январе, но затем сообщили о неактуальности.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность банку за качественные услуги

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос... Читать полностью

26.08.2026

Старт бизнеса легко

Оценка 5

Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос... Читать полностью

18.08.2026

Огромная благодарность банку и менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом... Читать полностью

17.08.2026

Мой бизнес с Альфа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка