Четко, быстро, грамотно
Моя карта Халва предусматривает определенные сроки погашения кредитных средств в беспроцентный период. Заемные средства, потраченные ранее, я должна вернуть с 30 числа текущего месяца по 15 число следующего месяца.
В конце февраля у меня было туго с финансами, но при этом была необходимость потратить определенную довольно крупную сумму. Совершить эту покупку требовалось не позже, чем 01.03.26 г. Но при этом мне бы очень не хотелось вносить эту сумму с 28.02.26 по 15.03.26
Поскольку я не была уверена, какой срок возврата распространится на сумму покупки, совершенной 01.03.26, я обратилась в чат поддержки банка с этим вопросом.
01.03.26 в 17:43 в чате меня поприветствовала Евгения С-ва. Она очень уверенно и экспертно заявила, что платеж, совершенный 1 марта, разобьется на три части, (т.к. у меня подключена Халва Десятка), и период возврата первого платежа наступит с 30.03.26 по 15.04.26. Я была приятно удивлена тем, что Евгения с такой легкостью расписала мне все тонкости и нюансы. Мало того - она это сделала просто молниеносно. Кроме того, Евгения направила в чат инфо о том, где я могу ознакомиться со списком магазинов партнеров банка, чтобы я не платила проценты за пользование рассрочными средствами не у партнера. Я очень довольна качеством облуживания и консультации в целом.
После получения столь детального разъяснения я совершила платеж, и действительно, он разбился на три части. И первую сумму я должна буду внести с 31.03.26 по 15.04.26. Это все видно по графику платежей. Как и обещала Евгения, я ни копейки не должна буду по этой операции в срок до 15.03.26 – в ближайшую дату оплаты карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...