Вчера вечером, 3 марта 2026 года около 21:55, обратилась в онлайн-чат поддержки Совкомбанка с вопросом, как подключить свою карту «Мир» к приложению Mir Pay, чтобы оплачивать покупки смартфоном (Android).
Сотрудник Б-ов Егор ответил практически мгновенно, очень вежливо и понятно. Он сразу поприветствовал, подробно объяснил все шаги:
- установить официальное приложение Mir Pay (дал рабочую ссылку на скачивание через RuStore,
- отсканировать карту или ввести данные вручную,
- активировать карту, следуя подсказкам на экране.
Всё было написано четко, по пунктам, с эмодзи для хорошего настроения 😊 Даже предложил помощь, если останутся вопросы, и объяснил, что делать, если чат закроется автоматически.
Благодаря Егору я быстро разобралась и успешно добавила карту — теперь плачу телефоном без проблем! Очень оперативная, компетентная и душевная поддержка, приятно общаться с такими сотрудниками ❤️
Огромное спасибо Егору и Совкомбанку за качественный сервис! Рекомендую всем, кто ценит быстрое и человеческое общение в чате поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...