Оперативное включение офиса в решение проблемы
Добрый день!
Был открыт вклад в Камкомбанке через сервис банки.ру. Вклад заканчивался 14.02.2026, выпадал на не рабочий день банка, на субботу. Таким образом, я не могу получить деньги в этот день. Нужно было ждать первый рабочий банковский день.
Вклад был открыт на банки.ру. В понедельник утром, 16.02.2026, с Камкомбанка на рублевый счёт банки ру деньги так и не поступали. Я ожидал, что деньги поступят сразу в 9:00 по МСК и я смогу их вывести или открыть новый вклад.
Но ближе к 10:00 денег так и не было на рублёвом счёте и я решил позвонить на горячую линию Камкомбанка.
В 10:11 я позвонил на горячую линию, поговорил с оператором Еленой. Она всё зафиксировала и сказала, что обращение зарегистрирована и решат вопрос максимально оперативно.
В 10:22 мне позвонила управляющая по имени Гульнара и сказала, что они уже отправили сумму и деньги я должен увидеть в ближайшее время.
В 12:00 я вновь позвонил на горячую линию уже поблагодарить сотрудников за оперативность.
Хотел выразить благодарность оператору горячей линии Елене и управляющей Гульнаре за включение в ситуацию и решение проблемы.
Благодарим за оценку, рады, что вам понравилось обслуживание.
Чтобы отзыв был зачтен Народным рейтингом Банки.ру, убедитесь, что он содержит:
- • прикрепленные документы,
- • дату и время визита,
- • адрес офиса,
- • полученную услугу и фамилию сотрудника,
- • подробное описание того, что вам понравилось.
Если чего-то нет, вы можете дополнить отзыв в комментариях в течение 30 дней с даты публикации. После дополнения решение по отзыву может быть пересмотрено.
Если отзыв написан о банке в целом, а не о конкретном визите, он не будет зачтен по правилам Банки.ру. В этом случае лучше оставить новый отзыв с подробностями посещения.
Обратите внимание: если от администратора Банки.ру поступят вопросы, ответить нужно в течение 7 дней. Также администратор может позвонить вам для уточнения информации.
Учитываются только отзывы от клиентов, которые действительно получили услугу банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Камкомбанка
Быстрое и качественное обслуживание
Всегда произвожу обмен валюты в этой сети банков. 28.08 быстро решили вопрос в отделении по адресу где.Москва ул. Чертановская 1в. Мне помогал сотрудник банка Софья. Разъяснить...
Лучший банк
21августа2026года посетил банк в 9,59по адресу пр. Хасана Туфана 29Б.Хороший банк, отличный сот рудник, вежливая, учтите льная. Прекрасное обслуживание. Зашёл в банк для...
Благодарность
19.08.2026 в 17:43, я обратилась в банк по адресу пр.Хасана Туфана 29Б (14/05).Меня обслуживала Зайнуллина Л.Г., окно 7. У Лилии уточнила о самых высоких ставках в банке ,Лилия...
Сотрудница Гузель помогла мне со снятием наличных
Я пришла в офис Камкомбанка по адресу г. Уфа, Революционная 97 в 14:09, 19.08.26, посетителей передо мной не было и я вообще не ждала в очереди, взяла талончик и буквально через...
Продолжила сотрудничество с банком на выгодных условиях (вклад по ставке 14% годовых)
Мой вклад заканчивался 7 августа, (был открыт на 91 день). Я предварительно заказала деньги, но, на момент заказа, я точно не знала оставлю деньги в том же банке и продлю вклад...
Переоформление
Добрый день. Была в камкомбанке 13.08.2026 в 10.57 на Хасана туфана 29б.была у Н-ой Айгуль. Мне очень нравится этот банк, все сотрудники вежливые, грамотные, сегодня менеджер...
Хороший сервис
Пополняла и переоформляла свой вклад 22.07.2026 в 11:56 в отделение Камкомбанка по адресу город Набережные Челны, проспект Хасана Туфана,29Б. Сразу как пришла ,взяв талон...