Просроченная задолженность

04.03.2026 14:45
343
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Признаюсь честно, несколько месяцев я платил кредит с просрочкой. Ситуация вышла такая. Понимал, что надо бы разобраться с этим вопросом, сходить в банк, уточнить всё как следует… Но вот беда, то одно, то другое — никак не получалось высвободит лишнее время, чтобы доехать до отделения. Всё откладывал на потом, а проблема никуда недевалась.

И вот, примерно 4 февраля, случилось то, что,наверное, было предполагаемо. Ко мне приехал представитель банка. Звали его Дмитрий, приятный такой, располагающий к себе человек. Он вежливо,без каких‑либо упрёков, сообщил о задолженности по кредиту.

Я, конечно, сразу захотел разобраться до мелочей. Уточнил точную сумму, спросил про реквизиты — чтобы в следующий раз точно всё сделать правильно. Ещё, знаете, на всякий случай попросил показать удостоверение — доверяй но проверяй! Дмитрий всё понял, спокойно предъявил документы, никаких проблем. Сразу стало спокойнее на душе.

Потом он чётко и понятно обозначил сроки. Сказал, что нужно погасить пропущенные платежи до 16 февраля. Объяснил всё так, что никаких вопросов не осталось, ни про сумму, ни про даты, ни про порядок действий.

Я постарался не затягивать и произвёл оплату как раз в указанный срок. 

Теперь у нас с Дмитрием установились такие добрые, почти дружеские отношения. Если вдруг уменя возникают какие‑то вопросы по кредиту или подругим банковским делам, я спокойно могу ему позвонить. Он всегда готов помочь, всё объяснит понятно и без лишней слов. И знаете что? Это реально очень удобно — иметь под рукой человека, который в курсе твоей ситуации и готов подсказать внужный момент. Прямо камень с души!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-03-06T16:21:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка