Повышенная ставка по накопительному счёту

04.03.2026 15:31
209
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Я сам уже второй год являюсь клиентом Альфа-Банка. Пользуюсь активно дебетовой и кредитными картами, есть брокерский счет. Хороший банк, мне нравится, служба поддержки тоже всегда оперативно помогает. Увидел информацию о новых ставках в Альфа-Банке по накопительному счету. У меня уже был раньше накопительный счет потом его закрыл. Для более подробной консультации по условиям счета обратился 1 марта в 20.24 в онлайн-чат банка. Попросил позвать специалиста. Мне на помощь пришла Ольга. Я задал свой вопрос о накопительном счёте на ежедневный остаток, так для меня это более гибкий вариант. Можно снимать, пополнять в любой момент времени без потери процентов. Сейчас ставка 14,5% годовых.Ольга сообщила, что мне доступна такая ставка по счёту на сумму до 1млн. рублей.Я попросил уточнить,у меня был накопительный счёт,прошло ли 90 дней. В Альфа-Банке по истечении 90 дней деньги считаются "новыми" и доступна повышенная приветственная ставка.Ольга ответила, что срок прошёл. Затем я спросил про срок повышенной ставки, по предыдущему было два месяца. Ольга сказала, что сейчас тоже приветственная ставка составляет два месяца, затем зависит от трат по карте, подписок и т.д. и подтвердила, что счет открывается в приложении. Я так и сделал, открыл счет. Когда изучал информацию о счёте там были различные надбавки за подписку Смарт и Спринт. Вот про это я и поинтересовался. Для ответа на вопрос пригласили Юрия и он пояснил, что на приветственную ставку надбавки не действуют, но можно открыть ещё один счёт и уже там получить различные надбавки. Но я ограничился одним счётом пока и приветственной повышенной ставкой, а потом видно будет. Благодарю Ольгу и Юрия за подробную консультацию!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-14T16:47:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка