Потеряли закладную

04.03.2026 16:38
317
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Я заключила кредитный договор №20***27 от 16.12.2020 года для приобретения квартиры.

Кредит погасила. Пришла в отделение банка, в котором оформляла кредит (ул. Красная Пресня, 21) за документами для снятия с квартиры обременения. Мне выдали справку о полном погашении кредита, а закладную не нашли. Сказали, что видимо квартира не была под залогом. И направили меня со справкой о погашении кредита в МФЦ для подачи документов в Росреестр о снятии с квартиры обременения. Из Росреестра мне пришел отказ за № К***5 от 17.02.2026, в котором говорится, что в отношении заявленного к регистрации объекта зарегистрирован залог, и права первоначального залогодержателя удостоверяются документальной закладной. И аннулированная закладная должна быть должна быть передана ранее обязанному по ней лицу, т.е. мне. Однако в Управление оригинал закладной не предоставлен, поэтому погасить запись об ипотеке не представляется возможным. Как мне дальше действовать? Я все обязательства перед банком выполнила, но квартиру надлежащим образом оформить не могу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-25T21:54:10+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-03-20T16:05:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Проверили информацию. Закладная в Банке отсутствует. 05.03.2026 Банком сделан запрос в Росроеестр на розыск закладной. Срок ответа до 30 дней. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка