Оцените (а заодно и ухудшите) свой кредитный потенциал

доброе время суток всем читающим. история взаимодействия с данным банком у меня началась давно, даже какое-то время работала в нем, но рассказать хотелось бы не об этом.

когда я работала в данном банке, мне как сотруднику полагались льготные тарифы по кредитованию. у меня на тот момент уже достаточно долгое время была кредитка от сбера, которую я все не могла себя заставить погасить и закрыть. в какой-то день на глаза попалась обновленная информация об условиях кредитования для сотрудников и я решила ради интереса подать заявку на рефинансирование.

мне одобрили, я чуть-чуть порадовалась, посчитала сколько мне выйдет переплата, ужаснулась и решила подзабить на идею брать рефинансирование с мыслью, что попозже сама закрою потихоньку.

и я вообще забыла про эту заявку, а банк не забыл. я уже успела и уволиться, и даже кредитку эту начала закрывать сама. когда я заказала кредитный отчет в БКИ, увидела следующее: у меня снизился кредитный рейтинг по причине наличия отказов на заявки. стала копать, откопала что это оказывается БСПБ проставил у себя информацию, что по этой заявке мне "отказали". 

я сначала пошла в чат в приложении. мне предложили распечатать форму заявления, все туда написать, отсканировать и отправить обратно. у меня не было желания искать где распечатать документ и потом его еще и отсканировать и я пошла в офис возле дома, где написала заявление и было зарегистрировано обращение 02.12.2025.

17.12.2025 мне пришел ответ по обращению, где было указано, что информация скорректирована в трех БКИ (в том числе в том откуда я узнала об ошибке) на статус "отказ клиента". вроде бы все хорошо.

и сегодня я решила просто проверить свой кредитный рейтинг относительно закрытой части задолженности по кредитке, и заодно проверить чтобы не было этой отказной заявки. а ситуация не поменялась, в сформированном от 04.03.2026 отчете в БКИ все также висит информация, что банк мне отказал в кредите. очень неприятные ощущения от данной ситуации, это в долгую историю перетекает и необходимость тыкать в кого-то чтобы просто сделали нормально так утомляет.