Заблокировали деньги у участника СВО

04.03.2026 17:32
514
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! Хочу предупредить всех о банке ПСБ который из-за перевода заблокировал мою карту. Я участник СВО, защищаю родину, получил земельный участок в Крыму и занялся строительством собственного жилого дома. Банк ПСБ заблокировал деньги на моем счету и отказывается выдавать их. Отвратительное отношение. Из-за действий банка я несу колоссальные убытки. После посещения в офис сотрудница запросила свидельтсва о рождении моих родственников, на что мной был дан ответ - у меня у мамы и папы разные фамилии, у жены тоже другая фамилия, вывод - свидельство о рождении ни каким образом не сможет доказать родственную связь. На мои просьбы мне просто улыбались и издевались на до мной. Ужасный банк, блокирует ваши деньги когда они вам очень нужны. Из-за действий банка мой ребенок и моя семья остались банально без еды. Ответы сотрудницы банка оставляют желать лучшего - ухмылки и издевки, не более того. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-19T10:03:08+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url]. Отметим, мы крайне редко удаляем отзывы и лишь в случаях, либо существенных нарушений правил сайта, либо если автор укажет доводы, которые будут признаны вескими. Причины удаления отзыва прописаны в п. 3.10 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url]. 25.03.2026 Согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил «Народного рейтинга»[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо. На основании нового отзыва автора оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2026-03-16T12:14:46+03:00
Здравствуйте. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. По условиям, с которыми Вы согласились, мы имеем право блокировать действие банковской карты, если у нас возникают сомнения в экономическом смысле операций или законности их характера, а также ограничивать дистанционное банковское обслуживание, если у нас возникают подозрения, что использование интернет-банка производится клиентом в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма. При обращении в офис Банка по вопросу разблокировки карты, сотрудник озвучил варианты решения ситуации: - предоставить письмо - пояснение по переводам по счету с подтверждающими документами, - закрытие всех счетов с переводом денежных средств в другую кредитную организацию. По имеющейся в нашем распоряжении информации, подтверждающие документы Вами предоставлены не были. 12.03 Вы оформили заявление на закрытие счета.
user-100924517699
2026-03-24T17:20:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка