Обман с пакетом Выгода, будьте осторожны!

04.03.2026 20:56
838
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
3 марта 2026 года мне срочно понадобились оборотные средства — 500 000 рублей. Банк предлагал ставку 23% годовых, что очень неплохо по нынешним меркам. Сразу уточнил про досрочное погашение — возражений не было. Подписал документы онлайн, деньги пришли. Но, как оказалось, дьявол кроется в мелочах. Я не придал значения формулировке, что ставка 23% действует только с автоматически подключаемым пакетом «Выгода». Эта опция стоит 7900 рублей в месяц. И ключевой нюанс: если от пакета отказаться, ставка взлетает на 30%. Я быстро прикинул математику: — Переплата только по процентам за 3 года: ~197 500 ₽. — Стоимость пакета «Выгода» за 36 месяцев: 7900 * 36 = 284 400 ₽. — Итоговая переплата: 197 500 + 284 400 = 481 900 ₽. То есть, возвращаешь банку почти миллион (981 900 ₽) за пользование 500 тысячами. Переплата фактически 100%. Кредит под 23% мгновенно превращается в кредит под 45-50% реальной ставки. Мне такой вариант не подошёл. В течение суток, я полностью погасил кредит. Логично, что раз я не пользовался деньгами, то и услуги мне не нужны. Тем более, в оферте черным по белому написано, что от пакета «Выгода» можно отказаться в течение двух дней. Каково же было мое удивление, когда банк отказался возвращать 7900 рублей! Формально я имел право отказаться, фактически — прошел всего лишь несколько часов, а не два дня. Но служба поддержки просто «отфутболила»: денег не вернули. Банк при этом любезно предлагает привести друга за 8000 или оформить кредитку, но с таким отношением к действующим клиентам никакого сотрудничества не хочется. Планы были действительно грандиозные, но теперь только осадок. Вывод: будьте бдительны. Красивая низкая ставка сейчас почти всегда идет в обвязке с платными услугами. В моем случае попытка сэкономить на процентах едва не привела к переплате в 100%. И даже мгновенное погашение не спасло от потери денег за пакет, которым я не воспользовался.
Т-Банк
Т-Банк
2026-03-04T22:34:45+03:00
Здравствуйте. Пакет "Выгода" предоставляет следующие услуги: - комиссия за переводы сверх лимита юрлицам в другие банки ниже на 10%; - пополнение через банкоматы Т-Банка до 1,3 млн Р без комиссии; - ставка по кредиту ниже на 30%. В вашем случае оплату по пакету предоставляет вам комплекс услуг, включая снижение ставки по кредиту на 30%. Без этого пакета задолженность по кредиту также пересчиталась бы с учетом увеличения ставки на 30% и была бы выше чем плата за пакет. Проверим, что можно сделать и сообщим ответ в обращении № 703266496.
user-629124519320
2026-03-06T12:54:28+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Консультирование, решение вопросов

Оценка 5

Менеджер Марина, внутренний номер 6810127 Самый лучший и вовлеченный в процесс - менеджер!!!! Всегда на связи, в рамках рабочего времени. Оперативное реагирование на... Читать полностью

18.08.2026

Кредитные каникулы без %

Оценка 5

Т банк лучший банк в плане сервиса и клиентоориентированности. Много лет уже им пользуюсь и как физлицо и как ИП и всегда все быстро решают, всегда на стороне клиента. Вот и... Читать полностью

07.08.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Благодарю персонального менеджера Екатерину за профессиональную консультацию по вопросу альтернативного внесения платежа по кредиту. Были непонятные мне нюансы и сомнения в... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв о персональном менеджере Марине

Оценка 5

10.09.2025 года ,мне стал доступный чат персональным менеджером Т-Бизнеса Марина ,внутренний номер 6***7. На все мои звонки 06.03.2026г ; 26.06.2026г и 06.07.2026г в Т-Бизнес, мне... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 17.07.2026. я обратился в Т бизнес с просьбой помочь в погашении оборотного кредита (плановый платёж), с дебетовой карты. Сотрудник горячей линии перевёл меня на... Читать полностью

17.07.2026

Подала заявку на кредит для бизнеса

Оценка 5

В мобильном приложении появился баннер "кредитование бизнеса", нажала, перешла на заполнение анкеты, заполнила, отправила, через несколько минут пришел отказ по кредиту. Не особо... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка