Рассрочка от Т-банка

04.03.2026 23:35
1198
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно хотела приобрести онлайн курс. На оплату моего курса Т-Банк предоставил рассрочку, выбрала10 месяцев, тариф минимальный 3490. Курс как раз 34900 стоит. Назначила встречу. Все мой платеж должен быть 3490. В приложении отображается только встреча, кредитный договор к оформлению не отображается, т.е. увидеть его и ознакомиться с условиями можно только при встрече- вот это неудобно. Приехал представитель, я пытаюсь внимательно ознакомиться с условиями договора, а мне в это время забивают голову разными продуктами от банка-ну вот сложно вникнуть в условия договора. Будьте к этому готовы и внимательно читайте перед тем как подписать. Но вопросы по договору задаешь-ничего не знают, отправляют только в чат приложения. Итак-договор вовсе не рассрочка, а кредит. Курс 34900, сумма прописана в договоре округленно 29000, остальное проценты 5000 с небольшим. Ранее брала так называемую рассрочку на обучение в Т-банке, об этом знала уже. Тут есть плюс, если на сайте обучающей организации платить сразу- то сумма 34900, если через такую рассрочку, то можно заранее погасить и сумму конечно будет меньше. Это плюс. Но в условиях договора прописали ежемесячный платеж 3530, а не как планировала 3490. А в графике все месяцы 3530 и только последний чуть меньше. Ну и как мне платить как в условии договора или как в графике и почему вообще платеж изменился? Представитель ни на один из вопросов не ответил по кредитному договору и по платежу, в приложении нет информации по моей заявке, у представителя другие еще клиенты, говорит подписывайте, сумма разницы все равно не велика, и потом связывайтесь с банком по данному вопросу. Это как нормально, я не хлеб в магазине за 45 рублей покупаю, чтобы потом выяснять, я беру кредит. Отказалась от оформления, на что мне сказали, что на меня потратили время, а я отказываюсь. Предложил из приложения позвонить в банк, чтобы узнать про платеж. В банке оригинальный ответ дали-мы не видим какой у вас платеж, поэтому не можем ответить на вопрос, как оформите мы увидим ваш платеж и сможем вам сказать. Это бред какой-то. Документы не стала оформлять.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-10T13:29:09+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2026-03-06T12:30:18+03:00
Здравствуйте. Мы знаем, как важно ознакомиться с договором перед подписанием. Поэтому комфорт клиента на встрече с представителем для нас в приоритете. Рассрочка — это тоже кредит. Разница в том, что, когда магазин согласен сделать скидку банку, мы закладываем в нее проценты. Так вы не переплачиваете за счет них, а итоговая сумма выплат будет равна стоимости товара. Но решение, одобрят вам рассрочку или кредит, принимает не банк, а партнер. Мы на это повлиять не можем. Если партнер не согласился на скидку, можем предложить кредит на покупку. В этом случае переплату не скрываем в скидке, поэтому увеличиваем размер регулярных платежей. В вашем случае разница появилась из-за того, что была одобрена рассрочка с комиссией. В приложении указали сумму покупки с учетом скидки, которую для банка делает магазин. На эту сумму начисляем проценты до полной стоимости товара плюс небольшую комиссию. С учетом скидки от продавца даже с переплатой такая рассрочка выгоднее кредита. Мы информируем о наличии комиссии несколько раз на этапе оформления заявки до подписания: – На экране заявки; – В договоре (включена в процентную ставку). Основную часть процентов берет на себя продавец, за счет чего переплата все равно меньше, чем по кредиту. Изменить тип рассрочки и отменить комиссию нельзя. Решение принимают автоматически. Работу представителя также проверили. Извините, что общение не соответствовало деловому стилю. Обязательно проведем работу. При этом в консультационной части ошибок не было. Представитель не говорил брать кредит. На встрече мы можем ответить на общие вопросы о продукте, но не имеем информации об одобренных вам условиях, поэтому с вопросом о разнице платежей рекомендовали обратиться в поддержку. Если для вас есть специальные предложения от банка, представитель может озвучить их вам, но решение об оформлении остается за вами.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Оценка 5

Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка".  Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка