Поддержка банка, которая помогла решить деловой вопрос по выписке

05.03.2026 07:15
577
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
04.03.2025 обратился в поддержку Яндекс банка решить деловой вопрос. Написал им в 12:59 с вопросом - "здравствуйте, у меня проблема. не могли бы вы мне помочь с платежами?", мне ответил бот с шаблонной фразой, но я решил написать чтобы он позвал оператора. Когда оператор пришёл, (спустя 1 минуту мне ответили) он сразу был готов решить вопрос, и я через 11 минут им его написал, хотел узнать как посмотреть выписку по счету или историю трат с карты банка. поддержка оперативно сработала и сразу же дала ответ, как с ориентироваться в интерфейсе. Можно было либо создать выписку по счету за определённое время, либо посмотреть все траты за все время пользование картой. Далее я спросил - в приложении только за 1 месяц показывает, или за все время? оператор ответил, что за все время. Дальше был финальный вопрос - "спасибо большое, там показывают траты в рублях или в бонусах тоже?" и оператор как всегда оперативно ответил, и мы попрощались! Спасибо поддержке Яндекс банка за такой быстрый ответ, благодаря этому смог быстро посмотреть траты с карты, и создать выписку.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-03-05T07:54:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рада, что в чате поддержки оперативно помогли решить все ваши вопросы и вы остались довольны 💖

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.41%
решено проблем
9 994
отзывов
9 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли с картой

Оценка 5

Увидел в личном кабинете банка возможность заказать пластиковую карту. 07.09.2026 в 11-00 обратился в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй чтобы узнать как это сделать. Оператор... Читать полностью

07.09.2026

Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала... Читать полностью

07.09.2026

Переводы по номеру карты в Яндекс Банке

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 18:05 мне нужно было осуществить перевод денег по номеру карты и я 6 сентября 2026 года в 18:05 зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и начал искать... Читать полностью

06.09.2026

Хорошая служба поддержки, выгодные условия

Оценка 5

6.09.26 года я обратилась в поддержку Яндекс банка,через мобильное приложение,по вопросу кэшбэка,так как одна категория кэшбэка(который я недавно выбрала) исчезала из списка... Читать полностью

06.09.2026

Оператор поддержки Пэй: дали инструкцию, буду заказывать пластик

Оценка 5

Долго не могла понять, как заказать пластиковую карту Пэй. И 05.09.2026 обратилась в приложении в поддержку Пэй с вопросом об оформлении пластиковой карты. Оператор ответил в... Читать полностью

06.09.2026

Пластик от Яндекс Банка

Оценка 5

Я пользуюсь Яндекс Банком уже долгое время. Мне было удобно использовать мобильное приложение Яндекс Пэй и оплачивать свои покупки как онлайн, так и оффлайн с помощью Яндекс Карты... Читать полностью

05.09.2026

Выдача пластиковой карты

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка