Пришла получать наследство, а итог либо отмывание денег через мои счета, либо менеджеры обманщики

05.03.2026 08:26
530
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

хочу написать о моей ситуации, сейчас происходит выяснение , но может кто то столкнулся с такой проблемой будет знать ,что делать

пришла в 11 сентября получать наследство от мамы и бабушки, менеджер Зарина допустила ошибку, все заблокировали , пришли еще через была опять какая то ошибка , пришла 24 ноября 

выдали наследство, несколько раз оговорила , закрыть все счета сегодняшней датой 

менеджер ответил , да все закрыто , все ровно закрывается автоматически 

в январе стала подавать на пособие по беременности , пришел отказ 

так как мои счета не закрыты 

как оказалось после выдачи наследства , волшебном образом они не закрыты и на них есть деньги  

была на приеме у депутата единой России, по совместительству руководителя СФР он мне объяснил , что за счета должны быть закрыты. если нет то и нет выплат это закон

На лицо видна ошибка Сбербанка 

Приходу я в отделение на Кирова , с бумагами , да счета на маму не закрыты не знают почему , но на бабушку счета точно закрыты 

счет который показал мне СФР показываю руковолителю отделения Найле, она смотрит и говорит . Я не знаю что это за счет , говорю дайте заявку на 900 что бы посмотрели и мне сказали 

поступает звонок с мск 900 а это открытый счет на бабушку 

я приезжаю на Кирова к Найле и итог она дает мне справку что счет открыт и тут же падает наследство опять на меня и она говорит я наследство не выдавала почему упало я не знаю

итог такой в детских пособия по беременности откза если все счета сбербанк не откатит 24.11 

я не ничего не получу а я являюсь малоимущей и нуждаюсь в пособиях и изза ошибки работников сбера я ничего не получу 

вчера связалась с начальникои сбера Владимирои М-ым , жду ответа 

поэтому не доверяйте менеджерам сбера , они делают какие то махинации либо просто не знают свое дело 

Сбербанк
Сбербанк
2026-03-17T09:10:06+03:00
Здравствуйте! Закрыть счета наследодателей возможно только при условии, что на них нет денег, т.е. после выплаты всем наследникам. Я подготовила для вас справки о закрытии счетов наследодателей. Получить справки вы можете в офисе с паспортом и номером обращения 260305-7000-346705. При наследовании счета в рамках наследственного дела выплачивается остаток со счетов наследодателя согласно наследственной доле. Владелец счёта не меняется. Извините, что ранее предоставили неверную информацию о закрытии счетов. Банк не начисляет и не выплачивает социальные пособия, в том числе связанных с беременностью, и не предоставляет консультации по вопросам социальной защиты. Для подробного разъяснения всех нюансов и подтверждения правильности решений Социального фонда России вам необходимо обратиться в соответствующие государственные структуры или воспользоваться услугами квалифицированных юридических консультантов С уважением, Мария Александрова Сбер
user-921213755658
2026-03-24T09:43:57+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка