Сотрудник помог разобраться

05.03.2026 11:30
340
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 05.03.26 в 15:20 пришла в офис новосибирск .взяла талон. Пригласил талон к сотруднику Д-ва Клавдия В-на. Очереди не было. Офис светлый .приятно находиться. Я не могла разобраться по своей дебетовой карте. Какие то списания были, я пополняла карту. Клавдия сделала мне выписку. рассказала и показала где были пополнения и когда были списания. Я разобралась, мне всё стало понятно. Клавдия показала в личном кабинете как списывать кеш бек за покупки. Обслуживание было быстро и понятно, минут 20.Клавдия В-на профессионально и на доступном языке всё объяснила. видно. что хочет помочь. спасибо ей. Хороший банк, давно я валяюсь клиентом и думаю надолго. Очень довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-10T20:30:21+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2026-03-05T13:31:23+03:00
Добрый день! Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что ваш визит прошёл комфортно и продуктивно. Особенно приятно, что Клавдия смогла профессионально и доступно помочь вам разобраться в вопросах. Отдельная благодарность за то, что вы давно с нами и планируете оставаться нашим клиентом надолго. Для нас это лучшая награда! Всегда рады помочь и ждём вас снова. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 998
отзыва
1 986
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Отключение СМС уведомлений

Оценка 5

«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу... Читать полностью

21.08.2026

Карта плюс стикер Зенит

Оценка 5

Добрый день 17.08.2026 обратился в банк Зенит по адресу ул. Ленинский пр-т 155А по поводу дебетовой карты для получения зп - взял талон меня тут же пригласили в окошко 4... Читать полностью

17.08.2026

Офис банка, дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день , был сегодня в банке Зенит, на Свердлова 70, пришел оформить карту банка, в банке было чисто, очереди не было, взял толончик , и меня позвали к окошку номер 3 , там... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка