Лояльный подход
Добрый день. 8 августа 2025г. мной была оформлена рассрочка от Совкомбанка по карте Халва,на покупку кухни на сумму 127226 рублей от ООО МЗ А-ра,номер договора 60А154 от 3 августа 2025. Срок готовности кухни составлял 39 рабочих дней. После истечения этого срока кухня так и не была поставлена. На телефонный контакт,указанный в договоре никто не отвечал,так же игнорировались письма (досудебная претензия и расторжение договора) . Так же было написано заявление в полицию и подан иск в суд. Так же выяснилось,что компания подала на банкротство. От этой компании пострадало более 400 человек,кому то удалось вернуть по системе Чарджбек свои средства обратно.
Мной были направлены заявления №111845898 и №2116411 в Совкомбанк с просьбой сделать Чарджбек,на что получила отказ.
Недавно я узнала информацию,что двум клиентам,пострадавшим от ООО МЗ А-ра,банк пошел на встречу и закрыл рассрочку.
Прошу так же рассмотреть мое обращение и пойти мне навстречу,т.к. нахожусь без кухни более полугода,возможности купить новый кухонный гарнитур нет, и еще приходиться платить рассрочку по сути за воздух .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...