Помогли разобраться с кэшбеком по двум акциями от одного партнера
15 февраля в разделе «Кэшбэк дня» я обнаружил сразу две акции от магазина «Подружка»: с кэшбэком 17% и 30%. Условия немного отличались сроками и лимитами, и мне было непонятно, как они работают вместе: суммируются или нужно выбирать что-то одно. В 12.26 обратился за разьяснениями в чат поддержки. Оператор Антон подключился почти мгновенно и уже через 3 минуты подробно расписал условия обеих акций. Стало понятнее, но оставались нюансы. Я спросил, можно ли распределить покупку так, чтобы на часть суммы начислили 30% (с учётом лимита 500 бонусов), а на остаток - 17%. Антон объяснил, что так не получится: кэшбэк начислят только по одному, самому выгодному предложению в рамках одной покупки. Дальше я уточнил про возможность совершить две отдельные покупки сегодня: за первую получить 30%, за вторую - 17%. Антон сначала подтвердил, что да, так можно. Но когда я переспросил для надёжности, оказалось, что система всё равно выберет наиболее выгодное предложение для каждой покупки. То есть если обе совершить сегодня, то и на первую, и на вторую может начислиться 30% (в рамках лимита), а 17% просто не сработает. В итоге хотя с первого раза полной ясности не наступило, Антон терпеливо отвечал на все уточнения и в итоге помог разобраться и выбрать мне наиболее выгодный вариант покупки. Спасибо поддержке за оперативность, терпение и готовность объяснять до полного понимания. Подтверждающие скриншоты прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...