Разблокировать карту невозможно?

Обращается к вам Рыжков Александр, житель г. Ярославль. На предприятии, где я работаю, в добровольно-принудительном порядке заставили оформить зарплатные карты Сбербанка MasterCard, обещая как нам будет с ними хорошо и удобно, в отличие от той, что была до этого ("Cirrus-Maestro"). 30/05/2009 я оплатил товар с помощью кредитной карты и оставил её в магазине (кассир чеки подал, а карту вынуть из аппарата для считывания и вернуть мне забыл, а я, в запарке взяв чеки и убрав их в кошелёк, не проверил наличие там карты). Пропажа обнаружилась уже дома. В магазин возвращаться было уже поздно, я нашёл телефон администрации и связался с магазином. По телефону выяснил, что карту кассир передала старшему менеджеру, который меня и успокоил, что карта под присмотром и на следующий день я смогу её забрать, а чтобы я не переживал за сохранность денег на счету и во избежание эксцессов они её заблокируют. Тогда я наивно считал, что это самый разумный выход во всей этой ситуации. 31/06/09 в 08:00 я её из магазина забрал. Решив, что 31/05/09 и 01/06/09 в Сбербанках будет, как обычно, не до клиентов, 02/06/09 я отправился к ближайшей к дому сберкассе разблокировать карту (накануне я выяснил, что заблокировать карту можно хоть с мобильного телефона, а разблокировать - только по личному заявлению в филиале Сбербанка). В этом филиале (ул. Городской вал г.Ярославля) мне заявили, что заблокированные карты не разблокируются и необходимо оформлять перевыпуск. На мои ссылки на инструкцию и просьбу выдать бланк заявления на разблокирование карты, мне ответили, что таких заявлений в природе не существует, а если меня это не устраивает, разбираться я должен в филиале банка, который мне эту карту выдавал, а не у них. Пришлось ехать в тот филиал (на Московском проспекте - на другом конце города, по месту нахождения предприятия, на котором я работаю). В этом филиале отнеслись более внимательно, даже нашли и предоставили бланк на разблокирование карты, но сразу предупредили, чтобы я не очень надеялся - таких случаев у них ещё не было, и поэтому одновременно мне необходимо написать заявление на перевыпуск карты в связи с утерей, что я и вынужден был сделать. При этом карта находилась у меня на руках и претензий к счёту на ней у меня не было (предварительно контролер сделала запрос по истории и состояниию счёта). Работники сберкассы ссылались на то, что они всё понимают, с моими доводами согласны, но всё решает Москва и ничего с этим они поделать не могут. Через 3 дня мне позвонили из последнего филиала банка и сказали, что Москва моё заявление на разблокирование карты отклонила и будет производится перевыпуск карты с взиманием штрафа за утерю карты (которую я не терял, а на несколько часов выпустил из рук, контролируя состояние счёта через "мобильный банк"), и я смогу получить её недели через три. Напрашивается вопрос, где я должен был ощутить удобство пользованием картой в этой ситуации, за что я заплатил штраф, и что у банка настолько много этих карт и так плохи дела, что они используют любые способы, лишь бы "втюхать" хоть ещё одну, и почему меня на месяц оставили без зарплаты (которую перевели на мой счёт 03/06/09) и кто мне будет платить пени за её задержку?