Обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о сроках использования начисленных баллов по моей карте Халва. Специалист Анна оперативно проверила информацию и подробно ответила на вопрос. Баллы начисляются за покупки в магазинах-партнерах, за оплату услуг, за отзывы о покупках, по промкодам, за участие в спецакциях банка. Система удобная, работает безотказно. Пользовалась не раз. По срокам использования баллов: действуют 12мес при наличии операций по карте, без операций по карте-6мес. За покупки вне партнерской сети-действуют 6 мес, но обнуляются если не было ни одной расходной операции по карте за этот период. Возмещение баллов доступно только по покупкам у партнеров банка ( их список можно посмотреть на сайте банка или в моб.приложении). Чтобы возместить начисленные баллы нужно сделать покупки в магазинах- партнерах.
Чтобы конвертиррвать баллы в рубли-нужно нажать "доступно баллов" затем "доступно для возмещения"/ "доступно для обмена" , появится список покупок у партнеров, стоимость которых доступна к возврату, выбрать подходящую и нажать на нее. Затем нажать "возместить". Просто и удобно. Теперь есть понимание и по срокам использования баллов. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...