Отвратительный сервис доставки карт
Крайне редко пишу негативные отзывы, но сейчас вынуждена написать,чтобы предостеречь других клиентов. Как работает сервис доставки карт в УБРИР,думаю,даже им самим не понять. Заказала дебетовую карту на сайте,выбрала дату доставки курьером 24.02.26,т.к. в другие даты не могла. Предварительно мне позвонил сотрудник КЦ и согласовал эту дату доставки. Однако 21.02.26 мне поступает звонок от курьера, он сообщает мне, что примерно через час будет у меня.Я сообщила, что его коллеги напутали и доставка назначена на 24.02.26, попросила привезти мне карта в назначенную МНОЙ дату.Он сказал,что мне самой нужно позвонить в банк и назначить дату (которую я итак уже назначила при оформлении карты). Я позвонила в банк 04.03.26, сотрудник КЦ предложила мне ближайшую дату доставки 05.03.26,я согласилась. Однако в назначенный день ко мне никто не приехал и даже не позвонил. Но! 06.03.26 мне поступил звонок от курьера, что он едет ко мне и скоро будет у меня) Вопрос: если ли коммуникация между КЦ и курьерской службой в этом банке?И значит ли пожелание клиента о дате доставке хоть что-то для сотрудников банка?Карту,естественно,я получать после такого не буду.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
Разобрались с двойным списанием по карте
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...