Согласие банка о продаже залогового автомобиля

06.03.2026 09:45
482
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В целом банк хороший и критичных ситуаций не возникало.
Единственный негативный момент - сотрудники банка не знают сами свои же тарифы на справки. Бесплатно или нет приходится выяснять звонками другим коллегам. На все наводящие вопросы - ответ сотрудников "мы не знаем." После пару часов все таки выяснили. Дальше стоял вопрос о том, как провести это в кассе, это заняло еще время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-11T18:27:13+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2026-03-11T15:46:40+03:00
Уважаемый клиент! Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Примите наши искренние извинения за длительное ожидание. Мы понимаем, что Ваше время ценно, и нам очень жаль, что визит в офис доставил дискомфорт. По Вашему обращению проведена проверка: в действиях сотрудника действительно выявлены нарушения. Мы уже провели разъяснительную работу, чтобы такая ситуация не повторилась. Будем рады снова видеть Вас и сделаем всё, чтобы следующий визит прошел комфортным. В рамках лояльного отношения к клиентам, мы зачислили на ваш карточный счет 500 бонусов в денежном эквиваленте. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 070
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Автокредит

Оценка 5

После погашения автокредита, нужна была справка о закрытии кредита, обратилась в банк через онлайн чат, оператор Наталья быстро и оперативно мне её прислала, даже отправила... Читать полностью

28.08.2026

Банк зенит

Оценка 5

14.08.2026 в 14:00 Обратился в офис банка "Зенит" До "Кемеровский\42" Для оплаты по кредиту, который я взял в автосалоне. Очереди не было совсем, время ожидания ничего не заняло... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой... Читать полностью

11.08.2026

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

Добрый день, очень приятно было посетить офис в Санкт-Петербурге на Яблочкова. Получил кредит на авто в банке и пришел в офис получить карту чтобы гасить кредит. Обратился 31.07... Читать полностью

31.07.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис Новосибирск 22.07.26 в 11:00 за картой и подачей заявки на рефинансирование. Взял талон, очереди не было, вызвал сотрудник Клавдия Д-ва. У меня автоуркдит в зенит... Читать полностью

22.07.2026

Получение карты

Оценка 5

21.07.2026 г. посетил банк в городе Анапа в 09:30. Очереди не было, сразу попал к главному менеджеру Н-ной Нине в окно 2 по талону. В июне оформил автокредит в вашем банке, сейчас... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

20.07.2026 в 10:00 обратился в офис банка на Карла Маркса 58/12 для перевыпуска дебетовой карты.  В офисе очереди не было, меня сразу пригласили в 7 окно к менеджеру Карине... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка