Обман с сертификатом от ООО Рафинад

06.03.2026 10:07
798
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Добрый день! Хочу поделиться крайне негативным опытом участия в акции банка. В начале января 2026 года я оформила карту (условия: по специальной ссылке, для получения сертификата, новый клиент), выполнила все необходимые условия: совершила покупку на сумму более 1000 рублей. Все мои контактные данные были указаны верно. Согласно условиям акции, подарочный сертификат Ozon номиналом 1000 рублей должен быть отправлен в течение 60 дней. Прошло уже более 60 дней (сегодня уже март), но сертификат я так и не получила — ни на почту, ни в SMS. Требую: 1. Провести проверку по моему обращению. 2. В кратчайшие сроки прислать обещанный сертификат на Ozon. Если вопрос не решится, буду вынуждена обратиться в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, так как это прямое нарушение прав потребителей (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» — о недостоверной информации об услуге).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-25T21:35:13+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Уралсиб
Уралсиб
2026-03-17T12:35:50+03:00
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам важно, чтобы ваше взаимодействие с банком было комфортным, и готовы разобраться в вопросе как можно скорее. По результатам рассмотрения вашего отзыва сообщаем, что вы действительно являетесь участником акции «Дарим сертификат на 1 000 ₽». Банком были направлены данные о необходимости выплаты причитающегося вам вознаграждения организатору акции. Хотим отметить, что организатор акции ООО «Рафинад». Банк не отвечает за сроки и условия выдачи сертификата. Надеемся нам удалось ответить на ваши вопросы. С уважением, Банк Уралсиб.
user-796423902328
2026-03-25T21:36:41+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка