Сменил тариф кешбека по карте только в поддержке банка

Заказывал дебетовую карту СОВКОМБАНКА по ссылке друга 5 марта 2026 года, после чего поступил звонок от банка, в котором сотрудник подключил не тот тариф с кешбеком по карте (подключил кешбек 2% вместо кешбека на категории). 

К сожалению, увидел это я уже на этапе доставки и позвонил на горячую линию банка чтобы уточнить, смогу ли я как-то изменить тариф кешбека на отдельные категории до получения карты — в предверии 8 марта очень бы хорошо иметь скидку в 30% на цветы. Но сотрудник банка по телефону предупредил, что тогда будет другая карта и при ее выдаче, акция "приведи друга" уже не будет выполняться. И посоветовал все же получить первую карту с тарифом кешбек 2% на все, а уже потом в следующем рачетном периоде поменять тариф на нужный. Я так и сделал. 

В этот же день мне поступил еще один звонок уже от службы доставки, которой была передана моя карта. Курьер приехал буквально через 20 минут и оформил карту прямо в авто еще за 10 минут. Меня поразила скорость — карту оформил и получил в один день. 

На следующий день, 6 марта, я пытался сменить тариф в веб-версии мобильного банка на айфоне, но в ней оказывается нет возможности сделать это самому. Тогда я обратился в чат поддержки банка, где сотрудник поддержки Королькова Алиса решила мою проблему буквально за минуту. Жду нового расчетного периода) 

Хочется пожелать банку доработать принцип и логику заказа карты, убрав возможные проблемы при работе с сотрудниками — просто сделав выбор тарифа на этапе ПЕРЕД оформлением карты или после получения в течение 1 дня.