Банк не может обновить паспортные данные на актуальные
В связи изменением имени и паспортных данных обратилась 10 января 2026 года в офис банка по адресу г.Москва, ул.Люблинская, 175 с паспортом и свидетельством о перемене имени. В офисе банка с документов сняли копии и якобы внесли изменения в "личную карточку клиента". На мой вопрос когда обновятся данные ответили, что это займет некоторое время. На сегодняшний день информация так и не обновлена. В чате поддержки клиентов банка ко мне обращаются через раз то так, то эдак, но предлагают ЕЩЕ РАЗ приехать в офис лично и обновить данные. Через сайт ГосУслуг обновить данные невозможно, там так же написано обратиться лично в офис. Написала жалобу в банк 16 февраля на эту ситуацию, вчера специалист ответил, что жалобы под таким номером не было, потом что ответ мне пришёл в смс и на почту, но ответа не было, а продублировать что было в ответе мне отказались. В связи с этим возникает вопрос СКОЛЬКО РАЗ НУЖНО ЛИЧНО ПРИЕХАТЬ В ОФИС, чтобы данные наконец обновились? Офисы расположены очень неудобно для меня и тратить время на бесполезные поездки мне больше не хочется. Социальные выплаты банк отклоняет из-за несоответствия ФИО. Очень странное отношение банка к зарплатному клиенту. В других банках без проблем обновили информацию в день обращения, запросив документы онлайн.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Смена пин-кода
02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...
Категории кешбека
2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...
Уралсиб — это любовь с первого платежа!
Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...
Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...
Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...