Отвратительное обслуживание
Заказал дебитовую карту с доствкой. Началось с того , что сказали о невозможности доставить по ранее согласованному адресу. Затем звонили после согласованного времени доставки. В итоге приехали с опозданием. Для получения карты дебетовой именной необходимо было заполнить и подписать около десяти бумаг. В процессе заполнения и фотографирования у проверяющих на кождый документ по 2 -3 замечания ( подпись клиента наложилась на ФИО ; в графе паспорт при заполнении одного из документов не написали что паспорт РФ , хотя фото паспорта уже проверено , неразборчиво написано ФИО и т.д.) Некоторые бумаги приходилось переписывать несколько раз. По итогу , вся процедура заняла более часа , и всё равно не все документы были проверены. Написал заявление об отказе получить карту. Решил позвонить на горячую линию , время по МСК 18-20. Первая попытка продлилась 7 минут , связь прервалась. Вторая 9 минут и снова обрыв связи. Треть 15 минут . И всё это время меня соединяли с оператором , так и не соединили. Утром звонок на горячую линию удачно. Оператор представился , мои данные оператора не интересовали , просто всё прослушала что думаю о них и всё. Второй звонок на горячую линию завершился тем-же. Вывод, банк работает не для клиента ,а так как ему удобно , и решать ваши проблемы они не хотят, ну есть проблемы и есть. Ощущение как в 90 е, никому ничего не надо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Условия оборота по картам
Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12...
Благодарность сотруднику
Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно...
Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку
7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции...
Пополнение счета
07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад...
Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский
Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла...
Вклад
Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные...