Я периодически пользуюсь различными продуктами Т-банка, и люблю путешествовать. И вот на днях с наступлением весны возникла идея выбраться на праздниках в поездку-путешествие на автомобиле.
Я вспомнил что для этих целей у меня есть специальная дебетовая карта Драйв, которой я давно не пользовался, и зайдя в неё я обнаружил, что на балансе у меня имеются более 1700 баллов!
Тут-то у меня и возник актуальный вопрос, который надо было срочно решить - я слышал, что этими баллами вроде как-то что-то можно было оплачивать, но как, что и по какому соотношению и курсу - не понятно!
За решением вопросов и получением ответов я решил обратиться в чат поддержки мобильного приложения Т-банк и попросить решить этот вопрос, проконсультироваться и попросить помощь у специалиста-оператора по дебетовым картам Drive Т-банк!
И вот сегодня 06.03.2026 г. в 16:27 ч. я обратился в чат поддержки в приложении Т-банка и попросил пригласить в чат специалиста по ДК. Через несколько минут к чату присоединилась специалист Т-банка София, и в ходе диалога я объяснил ей что мне нужна помощь и консультация в решении проблем с ответами на вопросы типа актуальны ли ещё мои баллы и не сгорели ли они, как их выгоднее использовать, расплачиваться ими или обменивать, на что и по каким курсам-соотношениям?
В итоге - в результате диалога с оператором Софией быстренько в течении 20 минут она помогла мне своей консультацией и ответила на все интересующие меня вопросы и помогла решить и снять все интересующие меня проблемы и во всём разобраться!
В итоге я понял что мне нужно сделать чтобы принять нужное и подходящее мне решение и как и на что выгоднее компенсировать баллы, чем я и воспользуюсь, за я что ей и благодарен!
Вот так быстро и удобно мне помогли решить и снять все вопросы специалисты Т-банка в чате поддержки мобильного приложения! (скрины диалога во вложении)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...